プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、NekoCare Journal（以下「本アプリ」）における個人情報およびそれに準ずる情報の取扱いについて定めるものです。

1. 収集する情報

本アプリは、サービス提供に必要な最小限の範囲で以下の情報を取り扱います。

• プロフィール情報（任意）: ニックネーム。
• 占い機能に必要な情報: 星座（運勢表示のため／端末内に保存）。
• 通知設定情報: APNsデバイストークン（旧版はExpo Push Token）、設定した星座、通知希望時刻（時・分）、タイムゾーン、通知ON/OFF、通知の閾値設定（端末・サーバー双方の必要な箇所に保存）。
• 端末・アプリ情報: OS種別・バージョン、アプリバージョン、デバイスモデル等（個人を直接識別しない範囲）。
• 利用状況・診断情報: クラッシュログ、エラーログ、パフォーマンス指標等（品質改善のため）。
• カウンセリング関連データ（任意）: 気持ち、メモ、星座、ニックネームを、相談を送信した際にサーバーへ送ります。AI応答と週次レポートの生成に使用し、記録と応答を端末にも保存します。

2. 利用目的

収集した情報は、次の目的でのみ利用します。

• 占い結果の算出・表示および関連機能の提供
• ユーザー設定に基づくプッシュ通知の配信・管理
• 障害対応、品質向上、パフォーマンス改善、セキュリティ対策
• 法令順守対応（不正利用の監視・抑止、問い合わせ対応など）

3. 取得方法

• ユーザーの入力または設定操作による取得
• 本アプリ利用時に自動的に生成・取得される技術情報
• 通知配信やエラー監視等で利用する外部サービスからの取得

4. 保存場所と保存期間

• 端末内（ローカルストレージ）: 星座、表示・通知設定、任意のメモ等。
• サーバー: 匿名ユーザー識別子、通知設定、相談を送信した際の気持ちとメモ、AI生成処理のデータ。完了・失敗したAI生成キューは14日、通知処理の記録は30日、週次レポートのキャッシュは30日を目安に削除します。気持ちの記録と登録情報は、設定の「すべてのデータを削除」で削除できます。
• 保存期間または決定基準: サービス提供に必要な期間、ユーザーが削除を依頼した時点、または法令に定めのある期間のいずれか長い期間を超えない範囲。通知設定は登録解除後、合理的な期間内に削除します。

5. 第三者提供・委託

• 本アプリは、ユーザーの個人情報を第三者に販売・貸与しません。
• サービス運営上、次の事業者に処理を委託する場合があります。例：
• Cloudflare（ホスティング/配信）
• Apple APNs（ネイティブiOSのプッシュ通知配信）、Expo（旧版の通知配信）
• 設定されたAI提供者（Cloudflare Workers AI、Google Gemini、OpenAI）。相談内容の生成処理に必要な範囲で送信します。
• エラー監視サービス（例：Sentry。利用状況に応じて有効/無効を切り替える場合があります）
• 委託に際しては、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
• 法令に基づく要請がある場合、権利保護のために必要と判断される場合に限り、情報を開示することがあります。

6. 国際移転

サービスの性質上、情報が国外（例：米国等）にあるサーバーに保存・移転されることがあります。その場合でも、関連法令に従い適切な保護措置を講じます。

7. 安全管理措置

アクセス制御、暗号化、最小権限、ログ監査、脆弱性対策等、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネットやモバイル環境における完全な安全性を保証するものではありません。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、保有個人データに関して以下の権利を行使できます：開示/写しの提供、訂正・追加・削除、利用停止・第三者提供の停止、同意撤回等。居住地の法令（例：GDPR、CCPA等）に基づく追加の権利がある場合は、これを尊重します。権利行使の依頼は「お問い合わせ」窓口へご連絡ください。

9. 子どものプライバシー

本アプリは13歳未満を主な対象としていません。13歳未満の利用には、法令で求められる範囲で保護者の同意が必要となる場合があります。

10. 本ポリシーの変更

本ポリシーは適宜更新されることがあります。重要な変更は、アプリ内またはウェブサイトで通知します。改定後に本アプリを利用した場合、改定内容に同意したものとみなします。

11. 事業者情報・お問い合わせ

• 事業者名：NekoCare Journal
• 連絡先：itaosan3[at]gmail.com（[at] を @ に変えてください）

施行・最終更新日：2025-10-14